Kun valitset portaalissa Self-Service, saat käyttöösi useita toimintoja. Voit esimerkiksi:
Ilmoittaa vaurioituneesta astiasta
Lisätä uuden astian
Ilmoittaa väliin jääneestä tyhjennyksestä
Pyytää muutosta tyhjennyspäiviin
Ilmoita vaurioituneesta astiasta
Jos haluat ilmoittaa vaurioituneesta astiasta, toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Damaged container” (”Beholder i stykker”).
Vaihe 1: Valitse astia ja päivämäärä
Valitse vaurioitunut astia.
Voit myös valita haluamasi noutopäivän (valinnainen).
Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet ilmoituksesi yhteenvedon:
Mitä astiaa ilmoitus koskee
Minkä päivämäärän olet mahdollisesti valinnut
Jos et valitse päivämäärää, tiketti käsitellään mahdollisimman pian
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että ilmoituksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
Lisää uusi astia
Jos haluat lisätä uuden astian, toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Add a new container” (”Tilføj Beholder”).
Vaihe 1: Valitse tiedot
Valitse ensin haluamasi astian tyyppi.
Anna haluamasi toimituspäivä.
Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet tilauksesi yhteenvedon:
Minkä astian olet valinnut
Milloin se toimitetaan
Paljonko se maksaa sinulle vuodessa
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että tilauksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
Milloin näen uudet astiani?
Heti kun olemme käsitelleet pyyntösi, uudet astiat ilmestyvät automaattisesti ”Containers”-sivulle.
Väliin jäänyt tyhjennys
Jos astiaasi ei tyhjennetty aikataulun mukaisesti, voit ilmoittaa siitä Self-Service-toiminnon kautta. Toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Missed emptying”.
Vaihe 1: Valitse astia ja päivämäärä
Valitse astia(t), joita ei tyhjennetty.
Anna väliin jääneen tyhjennyksen päivämäärä.Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet ilmoituksesi yhteenvedon:
Mitä astioita ilmoitus koskee
Väliin jääneen tyhjennyksen päivämäärä
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että ilmoituksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
Massamuutos
Jos haluat pyytää ylimääräistä tyhjennystä, toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Mass change” (Masseændring).
Vaihe 1: Valitse astia ja päivämäärä
Valitse astia(t), joille haluat ylimääräisen tyhjennyksen.
Anna sitten haluamasi tyhjennyspäivä (pakollinen).
Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet pyyntösi yhteenvedon:
Mitkä astiat valitsit
Ylimääräiselle tyhjennykselle valittu päivämäärä
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että ilmoituksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
