Kun valitset portaalissa Self-Service, saat käyttöösi useita toimintoja. Voit esimerkiksi:
Ilmoittaa vaurioituneesta kontista
Lisätä uuden kontin
Ilmoittaa väliin jääneestä tyhjennyksestä
Pyytää muutosta tyhjennyspäiviin
Ilmoita vaurioituneesta kontista
Jos haluat ilmoittaa vaurioituneesta kontista, toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Damaged container” (”Beholder i stykker”).
Vaihe 1: Valitse kontti ja päivämäärä
Valitse vaurioitunut kontti.
Voit myös valita haluamasi noutopäivän (valinnainen).
Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet ilmoituksesi yhteenvedon:
Mitä konttia ilmoitus koskee
Minkä päivämäärän olet mahdollisesti valinnut
Jos et valitse päivämäärää, tiketti käsitellään mahdollisimman pian
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että ilmoituksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
Lisää uusi kontti
Jos haluat lisätä uuden kontin, toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Add a new container” (”Tilføj Beholder”).
Vaihe 1: Valitse tiedot
Valitse ensin haluamasi kontin tyyppi.
Anna haluamasi toimituspäivä.
Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet tilauksesi yhteenvedon:
Minkä kontin olet valinnut
Milloin se toimitetaan
Paljonko se maksaa sinulle vuodessa
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että tilauksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
Milloin näen uudet konttini?
Heti kun olemme käsitelleet pyyntösi, uudet kontit ilmestyvät automaattisesti ”Containers”-sivulle.
Väliin jäänyt tyhjennys
Jos konttiasi ei tyhjennetty aikataulun mukaisesti, voit ilmoittaa siitä Self-Service-toiminnon kautta. Toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Missed emptying”.
Vaihe 1: Valitse kontti ja päivämäärä
Valitse kontti(t), joita ei tyhjennetty.
Anna väliin jääneen tyhjennyksen päivämäärä.Klikkaa Seuraava
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet ilmoituksesi yhteenvedon:
Mitä kontteja ilmoitus koskee
Väliin jääneen tyhjennyksen päivämäärä
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että ilmoituksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
Massamuutos
Jos haluat pyytää ylimääräistä tyhjennystä, toimi näin:
Klikkaa Self-Service-sivulla ”Mass change” (Masseændring).
Vaihe 1: Valitse kontti ja päivämäärä
Valitse kontti(t), joille haluat ylimääräisen tyhjennyksen.
Anna sitten haluamasi tyhjennyspäivä (pakollinen).
Klikkaa Seuraava.
Vaihe 2: Tilauksen yhteenveto
Tässä näet pyyntösi yhteenvedon:
Mitkä kontit valitsit
Ylimääräiselle tyhjennykselle valittu päivämäärä
Tarkista tiedot ja klikkaa Seuraava.
Vaihe 3: Vahvistus
Tarkista yhteystietosi (nimi, sähköposti ja puhelinnumero).
Varmista, että sivun CAPTCHA-kenttä muuttuu vihreäksi ja näyttää tekstin ”Success”.
Klikkaa Valmis.
Vaihe 4: Valmistuminen
Näet nyt viestin, joka vahvistaa, että ilmoituksesi on vastaanotettu.
Klikkaa Takaisin Self-Service-sivulle palataksesi pääsivulle.
