Denne veiledningen viser deg hvordan du ser, filtrerer og administrerer saker i navigasjonsappen.
Følg trinnene nedenfor, og bruk skjermbildene som visuell referanse, for raskt å lære hvordan du jobber med saker hvor som helst.
Trykk på Utløserinnstillinger for å se og tilpasse saksfiltre. Du kan velge å vise:
Alle saker
Saker opprettet av deg
Saker tildelt deg
Filtrering etter status
Bruk Status-filteret for å vise saker med en bestemt status.
Filtrering etter prioritet
Prioritets-filteret fungerer på samme måte, og lar deg filtrere saker etter prioritetsnivå.
Oppdatering av listen
Sveip nedover på sakslisten for å oppdatere den og laste inn de nyeste oppdateringene.
Visning av saksdetaljer
Trykk på en sak for å åpne Oversiktssiden som inneholder alle detaljene om saken.
Hendelseslogg og interne notater
Hendelsesloggen viser all kommunikasjon knyttet til saken.
Legg til et internt notat direkte fra navigasjonsappen.
Interne notater er synlige for alle i hendelsesloggen og er nyttige for å dele viktig informasjon med teamet.
Opprette saker
Fra hovedsiden trykker du på Legg til sak, fyller inn de nødvendige detaljene og trykker på Opprett.
Velg containerne du vil opprette en sak for.
Valgte containere vises i høyre kolonne, der du også kan fjerne dem. Trykk på Bekreft valg.
Velg den aktuelle sakstypen, fyll inn all nødvendig informasjon og trykk på Opprett.
Når den er opprettet, vil saken(e) dine vises på hovedsiden i navigasjonsappen og på tvers av WasteHero-systemet.
Du er nå klar til å administrere saker effektivt i navigasjonsappen — fra visning og filtrering til å opprette nye saker og legge til notater.
Med disse verktøyene kan du ha oversikt over all saksrelatert aktivitet på tvers av WasteHero-systemet.