Tip: Denne proces kan i høj grad automatiseres i dit system for at minimere manuelle trin, og derfor kan denne vejledning variere afhængigt af din automatiseringsopsætning.
Trin 1: Åbn en ejendomssag
Gå til den ejendom, hvor du vil tilføje containeren.
I venstre side under Handlingspanelet skal du vælge Opret ejendomssag.
3. Vælg sagstypen for at tilføje en container.
4. Vælg den containertype, du vil tilføje.
5. (Valgfrit) Udfyld eventuelle yderligere felter, der er relevante for din opsætning.
6. Tilføj det relevante containergebyr — der er flere konfigurationsmuligheder afhængigt af dit miljø.
7. Indsend sagen.
Trin 2: Gennemgå aftalen
Når du har indsendt, vises den nye containeraftale i Ejendomsoversigten — men status vises som afventer.
Det betyder, at sagen endnu ikke er godkendt eller fuldført, og at containeren ikke er aktiv og installeret.
Trin 3: Håndtér sagen
Gå til fanen/sektionen Sager på ejendommen.
Find den netop oprettede sag — du kan se, hvem der har oprettet den og hvornår.
Klik på Vis for at åbne sagsdetaljerne.
Gennemgå hændelsesloggen for sagens fulde historik.
Bekræft, at sagstypen er for at tilføje en ny container, og kontrollér, at alle oplysninger er korrekte.
Trin 4: Opdatér sagsstatus og planlæg på rute
Skift sagsstatussen fra Oprettet til Åben. Dette kan f.eks. gøres af det team eller den person, sagen er tildelt, når de er klar til at arbejde på den.
Planlæg sagen på en rute — dette tildeler opgaven til en chauffør, som vil levere og installere containeren på ejendommen.
Når chaufføren fuldfører sagen, opdateres status til Fuldført.
Containeren bliver derefter aktiv og fuldt synlig i Ejendomsoversigten
Du har nu med succes tilføjet og aktiveret en container på din ejendom!
2. Bulk-tilføjelse af containere
I tilfælde, hvor du har brug for at tilføje flere containere på én gang, kan du strømline processen ved hjælp af en aftaleskabelon.
Gå til Indstillinger i øverste højre hjørne.
Klik på Kundestyring
Gå til sektionen Aftaler.
Klik på Opret aftaleskabelon.
Konfigurer alle standardoplysninger i skabelonen (f.eks. skabelonens navn, ejendomstype, flere containerprodukter, ...), som skal gælde på tværs af de relevante ejendomme. Tilføj, hvor mange containere der skal tilføjes til ejendommen.
Når aftaleskabelonen er oprettet, skal du gå til ejendomssiden og klikke på Tilføj aftaleskabelon
Dette opretter derefter sager, som skal tilføjes til en rute, så chaufførerne kan fuldføre dem. Du kan også springe dette over ved manuelt at fuldføre sagerne på platformen. Når de er fuldført, tilføjes containerne til ejendommen.
