Hos WasteHero er vores mål altid at forbedre din oplevelse med vores platform - og denne release er en stor en. Med release 2026.07.31 er vi glade for at kunne præsentere en gennemgribende opdatering af WasteHero: renere navigation, en tydeligere opdeling af dine kontakter i Enkeltpersoner og Virksomheder, smartere lister og kort, nye sagsværktøjer, og enkelte indstillinger der nu ligger et mere logisk sted. Intet af det, du brugte, er forsvundet - det er bare lettere at finde og hurtigere at bruge.

Vi er bevidste om, hvor vigtigt det er at holde dig velinformeret om de ændringer, der kan påvirke, hvordan du bruger vores løsninger.

Kontakt os venligst på [email protected], hvis du har spørgsmål eller forslag.

Denne release fokuserer på at gøre WasteHero renere, hurtigere og mere ensartet. Nedenfor finder du først de nye funktioner, derefter forbedringer af de daglige skærmbilleder, og til sidst en kort guide til de få ting, der er flyttet til et nyt sted.

Kunder | Nyt design | Enkeltpersoner & Virksomheder

Tidligere lå alle samlet under "Kontakter". Nu er kontakter opdelt i to tydelige grupper under Kunder: Enkeltpersoner (personer) og Virksomheder (organisationer), vist som faner ved siden af Ejendomme og Grupper. For at finde en gammel kontakt skal du åbne Kunder > Enkeltpersoner eller Kunder > Virksomheder og søge på navn. Du skal ikke gøre noget selv - dine kontakter er blevet flyttet for dig.

En person kan nu tilhøre en virksomhed. Åbn en person, og gå derefter til fanen Virksomheder for at se (og tilknytte) de organisationer, personen tilhører.

Fra den anden side kan du åbne en virksomhed og dens fane Enkeltpersoner for at se alle, der tilhører den.

To mindre bekvemmeligheder: en kontakt kan nu oprettes uden en ejendom (Kunder > Enkeltpersoner > Handling > Opret enkeltperson, hvor en ejendom er valgfri), og én kontakt kan tilknyttes flere ejendomme, hver med sin egen rolle (vist på kontaktens fane Ejendomme).

Derfor hjælper det: renere kartotek og friheden til at afspejle rigtige personer, organisationer og delte ejendomme, som de faktisk hænger sammen.

Sager | Forbedring | Samlet ét sted

Alt, der har med sager at gøre, er nu samlet under Sager: sagslisten, tavlevisningen (Kanban) og indbakken til kundekommunikation (kuvert-ikonet), samlet ét sted i stedet for spredt ud over platformen.

Derfor hjælper det: mindre klikken rundt - din sagsliste, tavle og kundebeskeder ligger side om side.

Autopilot | Ny funktion | Automatisering

Autopilot finder det gentagne arbejde i dine sager, viser dig præcis hvad den ville gøre, før noget sker, og lader dig slå det til på en sikker måde. Pulse-siden er dit overblik over hvad der kører, og den tid du sparer.

Derfor hjælper det: mindre manuelt, gentaget sagsarbejde - med fuldt overblik og kontrol.

Tabeller | Forbedring | Søg, filtrer & eksportér

Tidligere havde hver liste sine egne knapper. Nu deler alle lister den samme overskuelige værktøjslinje: en hurtig søgning, filtre, en kolonnevælger, en liste/kort-skifter og afkrydsningsfelter til at vælge rækker. Du kan eksportere præcis det, du har valgt, og vise 25, 50, 100 eller 250 rækker pr. side.

Derfor hjælper det: find, filtrér og eksportér præcis det, du har brug for - på samme måde på alle skærmbilleder.

Platform | Forbedring | Nyt sted

Tidligere var dashboards, eksport og import spredt ud. Nu, når du åbner Data & Analyse, giver fanerne øverst dig det hele ét sted: Dashboards, Dataeksport, Klassisk eksport og Dataimport. Åbn fanen Dataeksport for at se dine gemte eksporter, hvornår hver enkelt sidst blev kørt, og for at oprette eller fortsætte med at redigere en.

Derfor hjælper det: ét tydeligt sted til rapportering, eksport og import.

Kort | Forbedring | Lag & farvekodning

Tidligere var kortet en simpel visning. Nu kan enhver liste skiftes til et kort, med en Lag-knap (nederst til højre) til at ændre baggrunden og slå ekstra lag til/fra, og du kan farve markørerne efter type.

Derfor hjælper det: se din drift på kortet med den baggrund og de farver, der giver mening for dig.

Aktiver | Forbedring | Nyt sted

Tidligere havde beholdere deres eget område. Nu ligger containere under Aktiver med den samme hurtige søgning, filtrering og eksport og et mere overskueligt layout.

Derfor hjælper det: håndtér beholdere med de samme hurtige værktøjer som resten af platformen.

Enkelte ting er flyttet til et mere logisk sted. Her finder du dem - og husk, at feltet "Søg i menu" øverst til venstre springer direkte til enhver skærm.

Platform | Nyt design | Grupperet menu

Tidligere dukkede venstremenuen op ved at holde musen over eller klikke, og den dækkede din visning. Nu bliver den på plads som en ren, altid synlig menu, grupperet i Data & Analyse, Sager, Kunder, Operationer, Flåde, Aktiver, Autopilot og Alarmer, med et "Søg i menu"-felt øverst til venstre, så du kan springe direkte til enhver skærm.

Indstillinger | Forbedring | Nyt sted

Tidligere under Kundestyring. Nu ligger produktprissætning og prislister under Indstillinger > Kontraktstyring. Åbn tandhjulet Indstillinger og derefter Kontraktstyring for at administrere dine container-, service- og gentagne produkter og prislister.

Indstillinger | Forbedring | Nyt sted

Tidligere i et separat e-mail-område. Nu administreres de e-mailkonti, der bruges til at kommunikere med dine kunder (kundeindbakken, sagschat og udgående beskeder), ét sted: Indstillinger > Virksomhedsindstillinger > E-mail.

Der kræves ingen handling. Dine data, kontakter, ejendomme, prissætning og indstillinger er alle blevet flyttet for dig. Denne vejledning er kun til for at hjælpe dig med at finde tingene på deres nye sted. Hvis en person eller virksomhed ser ud til at mangle, så tjek under Kunder > Enkeltpersoner eller Kunder > Virksomheder først.

Hvis du ikke kan finde noget, så brug feltet "Søg i menu" øverst til venstre, eller kontakt vores supportteam, så guider vi dig direkte derhen.

Din input hjælper os med at blive bedre og støtte dine behov bedre. Hvis du har feedback, forslag eller oplever problemer med denne release, så tøv ikke med at kontakte os.

📩 Kontakt os: [email protected]

Vi sætter pris på din tid og din feedback.