Introduktion
Notifikationer i WasteHero-platformen giver brugerne mulighed for at holde styr på alle igangværende opgaver og baggrundsopgaver. Du kan finde følgende information i notifikationerne:
Direkte Notifikationer: Hold dig opdateret om alle sagsnotifikationer for opgaver, der eksplicit er tildelt dig. Dette sikrer, at du aldrig går glip af vigtige opdateringer eller handlinger, der kræver din opmærksomhed.
Følgende Notifikationer: Hold styr på alle sagsnotifikationer for de sager, du aktivt følger. Denne funktion giver dig mulighed for at være engageret i relevante sagsaktiviteter og opdateringer.
Baggrundsjob: Overvåg fremskridtene for alle baggrundsopgaver, såsom masse-redigering af sager eller eksport af data. Denne synlighed i baggrundopgaver sikrer gennemsigtighed og hjælper dig med at administrere din arbejdsproces effektivt.
Notifikationsindhold
nr.. | Data | Beskrivelse |
1 | Brugernavn | Hvem oprettede begivenheden? |
2 | Begivenhedstype | Hvad gjorde brugeren præcist for at udløse denne begivenhed? (se næste tabel for at lære mere) |
3 | Mål-ID | Hvor fandt denne begivenhed sted? |
4 | Mål-information | Nogle oplysninger om notifikationsmålet. F.eks. sagens aktuelle status og sagstype. |
5 | Sagsdetaljer | Disse oplysninger vises kun, når det er en sagsrelateret notifikation. |
6 | Besked | Du vil kunne se en forhåndsvisning af resumeet, hvis notifikationen er beskedrelateret. |
7 | Udløst tidspunkt | Hvornår blev denne notifikation udløst? |
Begivenhedstype, du kan se:
Begivenhedstype | Direkte notifikation | Følgende notifikation |
Skift tildelt | ➖ Nej | ➕ Ja |
Ændre prioritet | ➕ Ja | ➕ Ja |
Rediger sags | ➕ Ja | ➕ Ja |
Ny intern note | ➕ Ja | ➕ Ja |
Ændre status | ➕ Ja | ➕ Ja |
Send e-mail / Modtag e-mail | ➕ Ja | ➕ Ja |
Tildelt til dig | ➕ Ja | ➖ Nej |
Ikke tildelt fra dig | ➕ Ja | ➖ Nej |
Direkte og følgende notifikationer
Der er forskelle mellem direkte og følgende notifikationer:
Type | Definition |
Direkte | Dette betyder, at sagen (eller andet) er tildelt dig. Når den ikke længere er tildelt dig, vil du ikke længere modtage notifikationer i Direkte-sektionen. |
Følgende | Dette betyder, at du enten:
|
Notifikationsgruppering
Du kan finde "Grupper" -optionen nederst i notifikationen. Denne funktion hjælper med at gruppere alle notifikationer efter ID pr. dag. For eksempel vil det hjælpe dig med at se alle begivenheder, der sker på en bestemt sag på en dag.
Update log
Update log
Release 2024.4.16: View article