Lær, hvordan du nulstiller en rute eller et stop, og hvad der sker, når det bliver afvist
Introduktion
Det er nemt at nulstille en rute eller et stop i rutens detaljevisning på platformen og i navigationsappen. Nulstilling af en rute eller et stop medfører flere ændringer, som forklares i denne artikel.
Vigtig opsætning
For at sikre, at denne funktion fungerer korrekt, anbefaler vi på det kraftigste, at du giver rute-relateret personale fuld tilladelse til at ændre sagsoplysninger fra enhver status til afvist. Du kan finde denne indstilling på siden »Indstilling --> sagsbehandling«.
Hvordan nulstiller jeg en rute eller et stop?
Her er en oversigt over, hvor funktionen er tilgængelig:
| Platform | Navigation app |
Nulstil stop | Ja (vil slette nogle data) | Ja (vil slette nogle data) |
Nulstil rute | Ja (vil slette nogle data) | Nej |
Genåben rute | Ja (vil beholde alle data) | Nej |
Nulstil et stop fra platformen
Gå til ruteoplysninger
I tabellen, under hvert stop, kan du finde »Nulstil stop« til højre.
Nulstil et stop fra navigationsappen
I turn-by-turn-visningen kan brugerne finde muligheden for at nulstille direkte på stoppestedet.
Nulstil en rute fra platformen
Gå til ruteoplysninger
I tabellen under 'Handlinger' kan du finde 'Nulstil rute'.
Genåbne en rute fra platformen
Gå til ruteoplysninger
I tabellen under 'Handlinger' kan du finde 'Nulstil rute'.
Hvad sker der, når stoppestedet nulstilles?
Når et beholderstop (Tømningsstop) nulstilles, slettes alle stopoplysninger på stoppet, herunder:
Ankomstoplysninger
Udfyldning af køretøj og chauffør
Vægt (hvis den findes)
Fyldningsgrad (hvis den findes)
Oprettede billetter på stoppestedet bliver automatisk 'Afvist'
Når et stoppested nulstilles, bevares sagsoplysningerne, men alle tømningsoplysninger på stoppestedet slettes, herunder:
Ankomstoplysninger
Færdiggørelse af køretøj og chauffør
Oprettede sager på stoppestedet bliver automatisk 'Afvist'
Når stoppet er nulstillet, kan du ikke gøre det om. Du bliver nødt til at gennemføre stoppet igen.
Hvad sker der, når ruten nulstilles?
Når en rute nulstilles, slettes alle oplysninger om stoppestedet, herunder:
Oplysninger om ankomst
Færdiggørelse af køretøj og chauffør
Vægt (hvis den findes)
Fyldningsgrad (hvis den findes)
Oprettede sagert på stoppestedet vil automatisk blive 'Afvist'
Når ruten er nulstillet, kan du ikke gøre den om. Du bliver nødt til at gennemføre ruten igen eller blot markere den som gennemført uden de slettede data.
Hvad sker der, når ruten genåbnes?
Når en rute er færdig, markerer systemet alle de ufærdige stop med status »sprunget over«. Nogle gange afslutter brugeren måske hele ruten ved en fejltagelse og låser ruten. I denne situation kan du genåbne ruten direkte på platformen. Genåbning af ruten sikrer, at du beholder alle de aktuelle data (herunder færdiggørelsestid, chauffør, sager osv.)..