Siirry pääsisältöön

Tiketti-Kanban

Tiketti-Kanban tarjoaa visuaalisen esityksen tiketeistä ja niiden tiloista

Kanbanin käyttäminen

Voit avata Kanban-näkymän kahdella tavalla:

  • Tiketit → Tiketti-Kanban, tai

  • Avaa Kaikki tiketit ja napsauta Kanban-kuvaketta tikettikartan näkymän vieressä.


Kanban-sivun ominaisuudet

Suodattimet

Suodata tikettejä eri parametrien mukaan, mukaan lukien luontipäivämäärä.

Haku

Etsi tietyt tiketit nopeasti.

Tikettityypit

Vasemmassa kulmassa näet kaikki valitulla ajanjaksolla luodut tikettityypit.

Kanban-koontinäyttö

Pääalueella tiketit näytetään sarakkeissa valitun tikettityypin tilan mukaan.


Tiketin tiedot

  • Kun napsautat tikettiä, sinut ohjataan automaattisesti tiketin sivulle, jossa voit tarkastella kaikkia tarvittavia tietoja.

  • Kun napsautat tiketin sisällä olevaa osoitetta, sinut ohjataan suoraan Kiinteistön tiedot -sivulle.


Tikettien massatoiminnot

Voit suorittaa tiketeille massatoimintoja suoraan listalta tai Kanban-näkymästä:

Tikettien valitseminen:

  • Valitse yksi tai useampi tiketti → näkyviin tulee yläpalkki käytettävissä olevine toimintoineen.

  • Valitsemiesi tikettien perusteella näkyy, mitä vaihtoehtoja voidaan käyttää.

Tästä palkista voit:

  • Muuttaa tiketin prioriteettia

  • Muuttaa vastuuhenkilöä

  • Käyttää massamuokkausta

  • Tulostaa tarroja

Pois käytöstä olevat vaihtoehdot:

Jos jokin toiminto on poistettu käytöstä, vie hiiri sen päälle nähdäksesi, miksi sitä ei voi käyttää.

Valitse / poista valinta kaikista:

  • Oikeassa yläkulmassa voit valita kaikki tiketit, jotka vastaavat nykyistä suodatinta.

  • Voit myös poistaa valinnan kaikista tiketeistä painamalla samaa painiketta.


Vastasiko tämä kysymykseesi?