I WasteHero-økosystemet fungerer en eiendom omtrent som en «kunde». En eiendom kan representere én enkelt kunde eller ha flere kunder knyttet til seg.
Hva er en eiendom?
I WasteHero fungerer en eiendom omtrent som en «kundeprofil». Den representerer en bestemt lokasjon og inneholder alle vesentlige data knyttet til den. En eiendom kan være koblet til én eller flere kunder, avhengig av hvordan organisasjonen din arbeider.
En eiendom lagrer nøkkelinformasjon som:
Eiendoms- og kontaktinformasjon
Containere på eiendommen
Serviceavtaler og avfallsfraksjoner
Planlagte innsamlinger
Saker
Gebyrer og faktureringsinformasjon
Detaljsiden for eiendommen
Åpne sidemenyen til venstre. Gå til Kunder og deretter Eiendommer. Dette tar deg til siden Alle eiendommer. Her kan du se alle eiendommene som er knyttet til ditt nåværende prosjekt.
Når du klikker på en eiendom (enten via ID, adresse eller Vis-knappen), kommer du til detaljsiden for eiendommen. Den første delen du ser, er Oversikt, som gir et overordnet øyeblikksbilde av alt som er knyttet til eiendommen.
Det er på denne siden du håndterer mesteparten av administrasjonen og samhandlingen med eiendommene dine.
Øverst på detaljsiden for eiendommen ser du en rekke faner. Hver fane gir en grundig oversikt over et bestemt aspekt ved eiendommen, slik at du enkelt kan navigere og administrere ulike områder av systemet.
Vi ser nå på fanen Oversikt. Midt på siden ser du en tabell som lister opp alle avtaler knyttet til eiendommen.
Avtaler
Avtaler representerer tjenestene som leveres på eiendommen – dette er avfallscontainerne eller -beholderne dine sammen med tilhørende gebyrer. Hver avtale inneholder detaljert informasjon som:
Status
Avfallsfraksjon
Containertype
Hentingsordning
Innsamlingskalender
Ruteordning
Denne tabellen kan filtreres og sorteres på flere måter, slik at du raskt kan snevre inn og fokusere på de bestemte dataene du trenger. Du kan også tilpasse tabellvisningen ved å velge hvilke kolonner som skal vises, og endre rekkefølgen slik det passer deg best.
Handlinger
På venstre side av oversiktssiden finner du Handlinger-panelet. Det er her du kan utføre viktige oppgaver knyttet til eiendommen, som for eksempel:
Opprette eiendomssaker
Legge til nye avtaler
Skrive ut containeretiketter
Disse verktøyene hjelper deg med å administrere og oppdatere eiendomsrelatert informasjon raskt og effektivt.
Kontakter
Rett under Handlinger-panelet finner du Kontakter-seksjonen. Denne delen viser alle personene som er knyttet til eiendommen. Dette kan omfatte:
Betaler
Eier
Administrator
Du kan legge til flere kontakter, hver med sin egen rolle og sine egne detaljer.
Alt du trenger på ett blikk
Nederst på oversiktssiden finner du flere nyttige seksjoner som gir deg et raskt øyeblikksbilde av viktig eiendomsaktivitet:
Kart – visualiser eiendommens beliggenhet.
Innsamlinger – se nylige og kommende avfallsinnsamlinger.
Uløste saker – se om det finnes åpne saker som krever oppmerksomhet.
Hendelseslogg – følg med på nylig aktivitet og endringer knyttet til eiendommen.
Disse seksjonene er laget for å hjelpe deg raskt å forstå hva som skjer på eiendommen – uten at du må navigere gjennom flere faner eller menyer. Det er alt du trenger for å holde deg informert og handle ved behov.
Trenger du å legge til containere på en eiendom?
For å lære hvordan du legger til nye containere på en eiendom, se trinn-for-trinn-veiledningen vår her: