WasteHero

Varsler i WasteHero-plattformen lar brukere holde oversikt over alle pågående oppgaver og bakgrunnsjobber. Du finner følgende informasjon i varselet:

Direkte varsler: Hold deg oppdatert på alle saks- og kundeinnboks-varsler for oppgaver som er eksplisitt tildelt deg. Slik går du aldri glipp av viktige oppdateringer eller handlinger som krever oppmerksomhet.

Følger-varsler: Følg med på alle saksvarsler for saker du aktivt følger. Funksjonen lar deg holde deg engasjert i relevante aktiviteter og oppdateringer på sakene.

Bakgrunnsjobber: Overvåk fremdriften på alle bakgrunnsjobber, som masseredigering av saker eller eksport av data. Synligheten gir åpenhet og hjelper deg med å håndtere arbeidsflyten effektivt.

1. Direkte varsler: Hold deg oppdatert på alle saks- og kundeinnboks-varsler for oppgaver som er eksplisitt tildelt deg. Slik går du aldri glipp av viktige oppdateringer eller handlinger som krever oppmerksomhet.
2. Følger-varsler: Følg med på alle saksvarsler for saker du aktivt følger. Funksjonen lar deg holde deg engasjert i relevante aktiviteter og oppdateringer på sakene.
3. Bakgrunnsjobber: Overvåk fremdriften på alle bakgrunnsjobber, som masseredigering av saker eller eksport av data. Synligheten gir åpenhet og hjelper deg med å håndtere arbeidsflyten effektivt.

___________________________________________________________

For flere innstillinger for kundeinnboksen, se <a href="https://help.wastehero.io/en/articles/10038084-customer-inbox">Kundeinnboks</a>.

Det er forskjeller mellom Direkte og følger-varsler:

Du finner 'Grupper'-alternativet nederst i varslene. Funksjonen grupperer alle varsler etter ID per dag. Det hjelper deg for eksempel med å se alle hendelser i løpet av dagen på en bestemt sak eller kundeinnboks.

1. Versjon 2024.4.16: Vis artikkel

Varsler

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Ingen samtaler funnet

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

nr.	Data	Beskrivelse
1	Brukernavn	Hvem utløser hendelsen?
2	Hendelsestype	Hva gjorde brukeren akkurat for å utløse denne hendelsen? (se neste tabell for mer informasjon)
3	Mål-ID	Hvor fant hendelsen sted?
4	Målinformasjon	Informasjon om varselets mål, f.eks. sakens nåværende status og sakstype.
5	Saksdetaljer	Denne informasjonen vises kun ved saksrelaterte varsler.
6	Melding	Du får en forhåndsvisning av sammendraget hvis varselet er meldingsrelatert.
7	Utløst tidspunkt	Når ble dette varselet utløst?

Hendelsestype	Direkte varsel	Følger-varsel
Endre tildelt	➖ Nei	➕ Ja
Endre prioritet	➕ Ja	➕ Ja
Rediger sak	➕ Ja	➕ Ja
Nytt internt notat	➕ Ja	➕ Ja
Endre status	➕ Ja	➕ Ja
Sendt e-post / Mottatt e-post	➕ Ja	➕ Ja
Tildelt deg	➕ Ja	➖ Nei
Tildeling fjernet fra deg	➕ Ja	➖ Nei

Hendelsestype	Direkte varsel	Følger-varsel
Endre tildelt	➖ Nei	ikke tilgjengelig
Nytt internt notat	➕ Ja	ikke tilgjengelig
Endre status	➕ Ja	ikke tilgjengelig
Sendt e-post / Mottatt e-post	➕ Ja	ikke tilgjengelig
Tildelt deg	➕ Ja	ikke tilgjengelig
Tildeling fjernet fra deg	➕ Ja	ikke tilgjengelig

Type	Definisjon
Direkte	Det betyr at saken (eller annet) er tildelt deg. Når tildelingen fjernes, mottar du ikke lenger varsler i Direkte-seksjonen.
Følger	Det betyr at du: Følger saken direkte. Har kommentert på saken (legges automatisk til som følger) Har gjort endringer på saken, inkludert å opprette den (legges automatisk til som følger) Bulkopprettelse eller bulkredigering av saker utløser IKKE følger-status.

Varsler

Introduksjon til varsler

Varselkort

Saksrelatert varsel

Varsel relatert til kundeinnboks

Direkte og følger-varsler

Gruppering av varsler