CTO's introduktion til udgivelsen
Hos WasteHero er vores mål altid at forbedre din oplevelse med vores platform, og denne opdatering er ingen undtagelse. Med release 2025.02.17 introducerer vi flere væsentlige forbedringer, nye funktioner og fejlrettelser, der vil løfte din brugeroplevelse og styrke dit workflow.
Denne udgivelse markerer en vigtig milepæl med over 200 forbedringer og justeringer, og vi har lagt særlig vægt på de ændringer, der vil have den største indvirkning på din daglige brug. Samtidig fortsætter vi vores fokus på gennemsigtighed i, hvordan vi kommunikerer disse opdateringer, så du har en klar forståelse af både funktionaliteten og rationalet bag ændringerne.
For at sikre, at du får mest muligt ud af denne opdatering, har vi:
Detaljerede beskrivelser: Givet grundige forklaringer på nye funktioner og ændringer.
Fremhævet ændringer i arbejdsprocesser: Pointeret vigtige opdateringer, der påvirker centrale arbejdsgange, så du kan tilpasse dig effektivt.
Deling af begrundelser: Sikret indsigt i beslutningerne bag ændringerne, så du bedre kan forstå deres værdi.
Vi værdsætter din feedback og opfordrer dig til at dele dine tanker, så vi løbende kan forbedre vores release notes og den måde, vi støtter dig på. Din input er ikke blot velkommen – den er afgørende.
Kontakt os venligst på [email protected], hvis du har spørgsmål eller forslag. Sammen kan vi sikre, at WasteHero fortsat er det bedste værktøj til at understøtte din hverdag.
De bedste hilsner,
Christoffer Mikkelsen
CTO @ WasteHero
Oversigt over opdateringer
I denne udgivelse har vi fokuseret på at forbedre ydeevnen og introducere et udvalg af vigtige opdateringer. Vi har lavet over 200 forbedringer, fejlrettelser og nye funktioner. Dermed fremhæver vores release notes de vigtigste ændringer, der vil have størst indflydelse på din brugeroplevelse og dit workflow.
Opdateringer til centrale arbejdsgange
Denne opdatering fokuserer på ændringer i de centrale arbejdsgange, og vi tilstræber at give en detaljeret forklaring og vejledning til tilpasningen. Opdateringen dækker vigtige funktioner som ruteoptimering, den nye hjemmeside og håndtering af brugerdefinerede felter. Fremover vil vi udvide dette afsnit med mere detaljerede oplysninger om arbejdsgangene, for at sikre, at du har al den nødvendige indsigt til effektivt at kunne navigere i eventuelle ændringer af dine arbejdsgange. Vi er derfor også interesseret i din feedback på, hvilke arbejdsgange du synes der bør være med.
Platform | Brugerdefinerede felter er nu på siden for hovedindstillinger. Metaværdier for sagsbehandling, kundestyring og containere er samlet på siden for brugerdefinerede felter
Visning af sagsinformation: Forbedret visning af sagsinformationer |
Navigations- App | Nulstil stop og ruteoptimering: Funktionerne til nulstilling af stop og nulstilling af rute kan nu påvirke status for de oprettede sagsbehandlinger.
Rediger sagsbehandling: Chauffører kan nu redigere detaljerne fra sagsbehandlinger direkte i navigationsappen.
Nyt login-flow og ny hjemmeside: En redesignet login-brugerflade og hjemmeside er blevet introduceret, for at forbedre den samlede oplevelse for chauffører.
Direkte adgang til support: Chauffører kan nu kontakte support direkte via appen. |
Selvbetjening | Ingen opdateringer |
Opdaterede layouts
App | Ny funktion | hjemmeside
Vi har lanceret et nyt design, herunder en ny startside på appen, med det formål at forbedre arbejdsgangen og den samlede oplevelse for chaufførerne. Hjemmesiden giver øjeblikkelig adgang til vigtige oplysninger, så snart chaufføren logger ind, hvilket giver mulighed for en mere strømlinet og effektiv drift. Dette er den første version af det nye design, og flere vil følge baseret på jeres brugerfeedback.
Du kan læse mere om funktionerne på den nye hjemmeside her:
Brugerdefinerede felter
Platform, App & Portal | Ny funktion
Brugerdefinerede felter er nu tilgængelige på tværs af moduler og giver mulighed for at skræddersy felter til sagsbehandling, ejendomme, beholdere og ejendomsgrupper. Du kan oprette dropdowns, tekstfelter, numeriske input og meget mere, med mulighed for at markere felterne som påkrævede eller valgfrie. Derudover er brugerdefinerede felter blevet flyttet fra siden sagsbehandling, til hovedsiden og indstillinger. Metaværdierne for ejendomstyper og beholdere, er blevet fjernet og integreret i siden brugerdefinerede felter, for at give en mere strømlinet oplevelse.
Administrer brugertilladelser via rolleindstilling
Platform, App & Portal | Ny funktion
Vi introducerer endnu et parameter til indstillinger for brugertilladelser:
Det brugerdefinerede sagsbehandlingsfelt.
Du kan give tilladelse til at se, oprette, tilføje og slette sager for forskellige roller.
Find indstillingen i Indstillinger → Brugerstyring → Roller.
Integration af indbakke
Platform | Ny funktion | Kundeindbakke
Vi har introduceret en spændende ny funktion, der forbedrer den måde, du forbinder dine sagsbehandlinger med e-mail. Du kan nu modtage og svare direkte på kundebeskeder, samtidig med at du opretter tilknyttede sager i samme visning.
Denne strømlinede proces gør det nemmere end nogensinde at spore og håndtere forespørgsler effektivt.
Tilføj signaturfelt til brugerdefinerede sagsfelter
Platform | Ny funktion | Sagsbehandling | Signaturfelt
Du har nu mulighed for at oprette nye brugerdefinerede felter. Når du har oprettet filen, kan du vedhæfte den til en hvilken som helst sagstype i indstillingen for sagsbehandling.
Dette er for at give mere diversitet i din virksomheds kommunikation med kunderne.
Funktionen kan findes på platformen under Indstillinger → Sagsbehandling → Brugerdefinerede felter
Tilpas bruger og få dem til at skille sig ud
Platform | Forbedret funktion | Tilpas bruger
Vi har forbedret funktionen til at tilpasse brugere, lokationer og projekter. Du kan både bruge farver eller billeder til bedre at skelne mellem dem, eller du kan give brugeren mulighed for selv at indstille deres egen farve eller billede.
Prøv det på din profilside og lokationsside på platformen.
Fjern ejendom fra gruppe
Platform | Forbedret funktion | Ejendomsgruppe
Vi har tilføjet muligheden for at fjerne ejendomme i ejendomsgrupper. Denne funktionalitet fokuserer specifikt på at fjerne ejendomme, der ikke har fælles beholdere eller aftaler, fra ejendomsgruppen.
Nulstil rute og stop
Platform & App | Forbedret funktion | Rute
Vi har forbedret nulstillings-, stop- og rutefunktionaliteten for at forbedre dataflowet. Denne opdatering gælder for platformen og navigationsappen.
Visning af sagsoplysninger
Platform | Forbedret | sagsoplysninger
Visningen af sagsoplysninger på sagsbehandling er blevet forbedret, og det er nu ikke nødvendigt at scrolle for at se de nødvendige oplysninger.
Kontroller synligheden af sagsoplysninger
App | Ny funktion | sagsoplysninger
Nu kan du styre synligheden af sagsoplysninger for brugere af navigationsappen.
Du kan læse mere om, hvordan du kan styre datasynligheden her på tilpasning af stopliste:
Opret flere sager
App | Ny funktion | Flere sagsoprettelser
Ved at oprette flere sagsoprettelser kan chaufførerne effektivt rapportere problemer for en hel vej eller flere beholdere på én gang.
Denne funktion er designet til at hjælpe chaufførerne med at arbejde mere effektivt, mens de er på arbejde.
Nemmere måde at se tømningskalender dage
Platform | Forbedret funktion | Tømningskalender dage
Vi har introduceret et nyt design til visualisering af tømningskalenderdagene. Du kan nu lettere se den nøjagtige tømningsdato visuelt og planlægge for hele kalenderåret.
Andre forbedringer
Forbedringer | Beskrivelse |
Affaldsfraktioner på rute | Vi viser nu kun relevante affaldsfraktioner i rutetabellen og rutedetaljevisningen. Denne opdatering gælder både for platformen og navigationsappen. |
Ændring af indstillingsniveau | Indstillingen for præferencer på projektniveau er nu flyttet til virksomhedsniveau. |
UI opdateringer | Platform og Navigation er nu opdateret til et nyt UI-bibliotek. Der er en stor forbedring af brugergrænsefladen i navigationsappen |
Vigtige fejlrettelser
Stoppesteder med noter vises ikke på kortvisningen: Vi løste et problem, hvor stop med vedhæftede noter ikke viste nogen visuel indikation på kortvisningen i navigationsappen.
Ændring af containerstatus på aktive aftaler: Vi løste et problem, hvor containerstatusser manuelt kunne ændres fra Aktiv til Fremtidig eller Afventende, mens de stadig blev vist som Aktive på ejendomsoplysninger siden. Dette forårsagede uoverensstemmelser i ruteplanlægningen og krævede manuelle justeringer.
Opdatering: Det er nu ikke længere muligt at ændre status for en container fra containeroplysningssiden, hvis den er en del af en aktiv aftale.
Manglende mulighed for at redigere rækkefølgen af Sagsbehandlinger: Vi løste et problem, hvor brugere ikke kunne redigere eller omarrangere billettyper. Funktionaliteten er nu fuldt ud genoprettet, og brugerne kan opdatere indstillingerne for sagsbehandlingsrækkefølgen som forventet.
Status for sagsbehandlingsstop opdateres ikke i CRM: Vi løste et problem, hvor færdiggørelse af et stop på en rute ikke opdaterede den tilsvarende sagsbehandlingsstatus til færdiggjort i CRM. Dette påvirkede primært visse sagsbehandlingstyper, som ikke blev markeret som afsluttet som forventet. Nu viser status for sagsbehandlingsstop konsekvent afsluttet på tværs af alle systemer.
Og mange mange flere...